Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini mengatur tata cara penggunaan fitur-fitur dan/atau layanan-layanan mengenai penggunaan dan/atau pemanfaatan D2D. GUE menganjurkan Pengguna untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan di bawah ini (termasuk Kebijakan Privasi).
Dengan mendaftar, menggunakan, dan/atau melakukan akses ke D2D, maka Pengguna secara mandiri dan sukarela telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi).
A. Definisi
a. Aplikasi D2D adalah mobile application Doctor to Doctor (D2D) yang dimiliki, dikelola, dan ditawarkan oleh GUE, yang dapat dipasang dan digunakan pada perangkat handphone Pengguna.
b. GUE adalah penyedia, pengelola, dan pemilik Aplikasi D2D yaitu PT Global Urban Esensial, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, beralamat di Titan Center Lantai 12, Jl. Boulevard Bintaro, Block B7/B1 No. 5, Bintaro Jaya, Sektor 7, Tangerang Selatan 15424, Indonesia.
c. Pengguna adalah setiap orang atau pihak yang secara mandiri dan sukarela melakukan pendaftaran di Aplikasi D2D, mengunduh, dan memasang (install) Aplikasi D2D tersebut.
d. Syarat dan ketentuan adalah kesepakatan antara Pengguna dan GUE yang mengatur hak dan kewajiban masing-masing pihak termasuk tata cara penggunaan Aplikasi D2D.
B. Fitur dan Layanan
Fitur-fitur dan layanan-layanan hanya dapat digunakan oleh Pengguna dan GUE tidak bertanggung jawab atas penyebarluasan, pendistribusian, atau pengumuman isi atau informasi dalam fitur-fitur dan layanan-layanan tersebut kepada pihak lain.
GUE berhak sewaktu-waktu mengubah, menghapus, mengurangi, menambah dan/atau memperbarui fitur atau fasilitas dalam Aplikasi D2D. Pemakaian Pengguna yang berkelanjutan terhadap Aplikasi D2D akan dianggap sebagai persetujuan kepada perubahan, penghapusan, pengurangan, penambahan dan/atau pembaruan fitur atau layanan Platform.
Beberapa fitur atau layanan yang dapat digunakan oleh Pengguna adalah sebagai berikut:
Artikel Ilmiah
Artikel ilmiah dalam Aplikasi D2D merupakan fitur yang menayangkan artikel ilmiah, baik yang berbayar maupun tidak berbayar, yang tidak dibuat oleh GUE baik sendiri atau pihak lain yang ditunjuk oleh GUE. Dengan mengakses artikel ilmiah tersebut dalam Aplikasi D2D, maka Pengguna mengerti dan memahami bahwa GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi, pernyataan, dan pendapat yang tercantum di forum serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna.
Guideline
Guideline dalam Aplikasi D2D merupakan pedoman yang dibuat oleh organisasi atau perhimpunan kedokteran tentang tata laksana pengobatan. Dengan mengakses guideline dalam Aplikasi D2D, Pengguna mengerti dan memahami bahwa GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi, pernyataan, dan pendapat yang tercantum di guideline serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna.
Video
Video dalam Aplikasi D2D merupakan fitur yang menayangkan video tentang edukasi di bidang kesehatan atau kedokteran, yang tidak dibuat oleh GUE baik sendiri atau pihak lain yang ditunjuk oleh GUE. Dengan mengakses video dalam Aplikasi D2D, maka Pengguna mengerti dan memahami bahwa isi, informasi, pernyataan, dan pendapat di dalam video tidak mewakili atau merepresentasikan pendapat GUE. GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi, pernyataan, dan pendapat yang tercantum di video serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna.
CME
CME dalam Aplikasi D2D merupakan fitur yang menayangkan dan menyediakan jurnal ilmiah yang telah terakreditasi oleh Ikatan Dokter Indonesia (IDI) dan memiliki Satuan Kredit Partisipasi (SKP). Dengan mengakses CME dalam Aplikasi D2D, Pengguna mengerti dan memahami bahwa GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi, pernyataan, dan pendapat yang tercantum di CME serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna.
List Event
List Event dalam Aplikasi D2D merupakan daftar kegiatan-kegiatan kedokteran yang diadakan di Indonesia maupun di luar Indonesia. Dengan mengakses List Event dalam Aplikasi D2D, Pengguna mengerti dan memahami bahwa GUE tidak bertanggung jawab sebagai pelaksana dan tidak terlibat, baik langsung maupun tidak langsung, dalam event tersebut.
Webinar
Webinar dalam Aplikasi D2D merupakan konten video yang ditayangkan baik secara langsung/live maupun secara rekaman/recorded. Webinar bisa ditayangkan dalam bentuk video standard atau video 360° (tiga ratus enam puluh derajat). Dengan mengakses Webinar dalam Aplikasi D2D, Pengguna mengerti dan memahami bahwa:
a. GUE hanya bertindak sebagai fasilitator untuk menayangkan webinar/live streaming.
b. GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi, materi di webinar serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna.
Obat A-Z
Obat A-Z dalam Aplikasi D2D merupakan fitur yang berisi informasi terkait obat. Dengan mengakses fitur obat A-Z dalam Aplikasi D2D, maka Pengguna mengerti dan memahami bahwa GUE tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, dan/atau akurasi atas isi, informasi, pernyataan, dan pendapat yang tercantum di fitur ini serta relevansinya dengan keperluan atau kebutuhan Pengguna.
C. Penggunaan Aplikasi D2D
Pengguna memahami bahwa seluruh informasi dalam guideline GUE yang ditampilkan hanya bersifat umum dan bersifat untuk informasi semata. GUE tidak bertanggung jawab atas segala kesalahan dan keterlambatan memperbarui data atau informasi, atau segala kerugian yang timbul karena tindakan yang berkaitan dengan penggunaan isi, data, informasi, materi dan waktu penyajian yang ditampilkan dalam Aplikasi D2D.
Pada saat mengakses dan menggunakan Aplikasi D2D termasuk setiap fitur dan layanannya, Pengguna dilarang untuk:
a. Mengalihkan akun Pengguna kepada pihak lain;
b. Menyebarkan virus, spam atau teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan Aplikasi D2D;
c. Memperoleh, mengambil atau mengumpulkan data milik pengguna lainnya, secara tanpa hak atau melawan hukum;
d. Menggunakan Aplikasi D2D untuk melakukan kegiatan komersial apapun;
e. Menggunakan Aplikasi D2D termasuk fitur-fitur dan layanan-layanannya untuk hal-hal yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
GUE dapat menggunakan jasa pihak ketiga terkait penyediaan layanan yang terdapat dalam Aplikasi D2D. Karena itu segala bentuk kegagalan sistem terkait yang disebabkan hal yang di luar kendali GUE terkait dengan layanan yang terdapat dalam Aplikasi D2D yang disediakan pihak ketiga tersebut adalah di luar tanggung jawab GUE. Namun demikian, GUE akan berupaya maksimal untuk membantu menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.
Pendaftaran Keanggotaan
a. Setelah melakukan pendaftaran pada Aplikasi D2D, Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan kata sandi (password) akun Pengguna.
b. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna berhak, berwenang, dan berkapasitas untuk menggunakan Aplikasi D2D beserta seluruh fitur dan layanannya.
c. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh data dan informasi yang diberikan, dan menjamin bahwa seluruh data dan informasi tersebut akurat, lengkap, dan benar pada saat melakukan pendaftaran di Aplikasi D2D.
d. Data dan informasi yang diberikan hanya digunakan oleh GUE untuk memberikan layanan-layanan dalam Aplikasi D2D serta tujuan lain sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Silahkan Pengguna membaca Kebijakan Privasi yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
e. GUE berhak untuk tidak memproses registrasi, membatasi, atau menghentikan penggunaan Aplikasi D2D apabila GUE memiliki alasan bahwa Pengguna telah melanggar Syarat dan ketentuan (termasuk Kebijakan Privasi) ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
f. Secara khusus, apabila Pengguna berusia di bawah persyaratan usia minimum (usia kurang dari 18 tahun) atau termasuk dalam kategori anak ataupun belum menikah atau berada di bawah pengampuan sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, maka Pengguna harus meninjau Syarat dan Ketentuan (termasuk Kebijakan Privasi) ini bersama orang tua atau wali Pengguna. Pastikan bahwa orang tua atau wali Anda memahami dan menyetujui syarat-syarat dalam Syarat dan Ketentuan (termasuk Kebijakan Privasi) ini sebelum Anda menggunakan Platform dan Layanan Kami. Dalam hal Data Pribadi Anda diungkapkan kepada Kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa orang tua atau wali hukum Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan (termasuk Kebijakan Privasi), serta ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Orang tua atau wali Anda juga menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan (termasuk Kebijakan Privasi) ini dan bertanggung jawab atas seluruh tindakan Anda yang dilakukan di dalam Aplikasi D2D.
Pengakhiran Keanggotaan
a. Pengguna D2D dapat mengakhiri keanggotaannya dengan cara menghapus instalasi (uninstall) Aplikasi D2D.
b. GUE berhak untuk mengakhiri keanggotaan Pengguna D2D menurut pertimbangan GUE sendiri atau karena kesalahan Pengguna D2D termasuk namun tidak terbatas pada dugaan penipuan, penyalahgunaan Aplikasi D2D, spamming, menyebarkan HOAX dan lain-lain atau karena melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
D. Hak Kekayaan Intelektual
Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa (i) seluruh fitur-fitur, layanan-layanan, software, source code, dan/atau teknologi lainnya di dalam atau terkait dengan Aplikasi D2D (“Teknologi”) adalah hak milik GUE sepenuhnya; (ii) isi, informasi, data, artikel, jurnal, logo, simbol, atau materi apapun yang ditayangkan melalui Aplikasi D2D (“Konten”) berkemungkinan dilindungi oleh hak cipta, hak paten, merek dagang, dan/atau hak kekayaan intelektual lainnya. Kecuali secara tegas diizinkan oleh GUE, Pengguna dilarang untuk mengubah, menyalin, menjual, meminjamkan, mengalihkan, menyebarluskan, atau membuat karya turunan berdasarkan Teknologi dan/atau Konten di dalam Aplikasi D2D, baik keseluruhan ataupun sebagian. Setiap hak yang tidak secara tegas dicantumkan dam/atau diberikan dalam Syarat dan ketentuan ini dilindungi oleh GUE dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
E. Pembatasan Tanggung Jawab
PENGGUNAAN PENGGUNA ATAS KEANGGOTAAN DAN APLIKASI D2D ADALAH RISIKO PENGGUNA. APLIKASI D2D DAN SELURUH FITUR SERTA LAYANAN DI DALAMNYA DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". GUE TIDAK MENJAMIN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, ATAS KELENGKAPAN DAN KESESUAIAN APLIKASI D2D DAN SELURUH FITUR SERTA LAYANAN DI DALAMNYA UNTUK TUJUAN TERTENTU, YANG DIBUTUHKAN OLEH PENGGUNA. GUE TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN BAHWA (I) KEANGGOTAAN PENGGUNA TIDAK AKAN TERGANGGU, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN; (II) HASIL YANG DIPEROLEH OLEH PENGGUNA DARI APLIKASI D2D ADALAH AKURAT ATAU DAPAT DIANDALKAN, ATAU; (III) KUALITAS PRODUK, LAYANAN, INFORMASI, ATAU MATERI LAINNYA YANG DIDAPATKAN OLEH PENGGUNA MELALUI APLIKASI D2D.
F. Lain-lain
GUE akan melakukan upaya yang wajar untuk menjaga Aplikasi D2D dapat berfungsi dan berjalan dengan baik. Namun, GUE tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan Aplikasi D2D, fitur-fitur dan/atau layanan-layanan yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis.
GUE berhak untuk memperbarui, mengubah, atau memodifikasi Syarat dan ketentuan (termasuk Kebijakan Privasi) ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Pengguna setuju untuk meninjau ulang Syarat dan ketentuan (termasuk Kebijakan Privasi) ini secara berkala sebelum menggunakan Aplikasi D2D.
Syarat dan ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Aplikasi D2D akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Semua permintaan informasi, penyampaian masalah atau keluhan akan diproses jika Pengguna menyampaikan melalui e-mail info@d2d.co.id.
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menetapkan ketentuan-ketentuan yang berlaku untuk melindungi dan menggunakan data dan/atau informasi Pengguna selama menggunakan Aplikasi D2D. Kebijakan Privasi ini tidak mencakup segala sesuatu yang melekat dalam penggunaan internet atau gawai Pengguna, karena hal tersebut berada di luar kendali D2D. D2D menganjurkan Pengguna untuk menggunakan internet dengan bertanggung jawab dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini menjadi dasar dalam melakukan perolehan, pengumpulan, penggunaan, pengolahan, penganalisaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan/atau pembukaan akses atas data pribadi Pengguna, sejak pertama kali Pengguna terdaftar maupun mempergunakan layanan-layanan dalam Aplikasi.
Dengan mengakses dan menggunakan Aplikasi D2D, Pengguna telah memahami dan menyetujui dengan syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini sebagaimana tercantum di bawah. Selanjutnya, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa setiap data dan/atau informasi yang diberikan dalam Aplikasi D2D ini adalah akurat, benar dan sah.
A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
D2D dapat memperoleh dan mengumpulkan data dan/atau informasi Pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan kenyamanan Pengguna dan meningkatkan layanan Aplikasi D2D serta tujuan-tujuan lainnya selama tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna ataupun data yang terekam, termasuk namun tidak terbatas, saat Pengguna:
Melalui onboarding page dan profil sebelum mengisi artikel ber-SKP;
Membuat atau memperbarui akun Pengguna, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, kata sandi (password), alamat, dan lain-lain;
Mengisi data profil pada saat Pengguna melakukan registrasi/pendaftaran di Aplikasi D2D;
Menghubungi dan/atau melakukan komunikasi dengan D2D atau pengguna lainnya, termasuk data Pengguna yang tidak dapat diidentifikasi;
Menggunakan fitur-fitur dan layanan-layanan dalam Aplikasi D2D, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan fitur yang membutuhkan izin akses ke gawai Pengguna;
Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Aplikasi D2D antara lain data lokasi riil atau perkiraannya (seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, dan lain-lain), data waktu (seperti aktivitas pendaftaran, login, dan lain-lain), data penggunaan atau preferensi Pengguna (seperti interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi D2D, dan data-data yang diperoleh menggunakan cookies atau teknologi serupa lainnya), data perangkat, data catatan (log) dan lain-lain.
D2D dapat menyimpan data dan/atau informasi tersebut termasuk menyimpannya ke dalam database yang dimiliki dan dikelola oleh pihak ketiga yang D2D tunjuk.
B. Penggunaan Data Pengguna
D2D dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data dan/atau informasi (termasuk data dan/atau informasi lainnya yang tidak dapat diidentifikasi) yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna untuk kegiatan bisnis dan operasional maupun keperluan lain, termasuk namun tidak terbatas untuk:
Meningkatkan kenyamanan Pengguna dan meningkatkan layanan Aplikasi D2D;
Menyediakan dan meningkatkan fitur-fitur, layanan-layanan dan fungsi Aplikasi D2D termasuk melakukan troubleshooting;
Mendapatkan akses ke fitur-fitur dan layanan-layanan dalam Aplikasi D2D termasuk menerima informasi-informasi dalam Aplikasi D2D;
Memproses segala bentuk permintaan, pertanyaan, komentar maupun aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna ketika melakukan aktivitas atau komunikasi dalam Aplikasi D2D, termasuk untuk menghubungi Pengguna;
Menginformasikan kepada Pengguna terkait layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Aplikasi D2D maupun melalui media lainnya;
Melakukan pemantauan (monitoring) atas aktivitas-aktivitas yang mencurigakan atau yang terindikasi melanggar Syarat dan ketentuan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjutnya;
Melakukan transfer data dan/atau informasi Pengguna dari lokasi Pengguna ke kantor atau server yang digunakan oleh GUE termasuk mengirimkan, menyimpan, menggunakan dan mengolah data dan/atau informasi tersebut pada server yang terletak di pusat data yang ditentukan oleh D2D;
Melakukan catatan atau dokumentasi internal yang disimpan di server D2D, baik di dalam maupun di luar wilayah Indonesia;
Memahami dan melakukan analisa, pengolahan, pengujian, penelitian, pengembangan, serta pemantauan atas data dan/atau informasi terkait dengan pola penggunaan dan aktivitas Pengguna dalam Aplikasi D2D yang hasilnya akan digunakan untuk keperluan komersial dan non komersial. Selain itu, dalam upaya berkelanjutan untuk lebih memahami dan melayani pengguna Aplikasi D2D, D2D dapat melakukan penelitian tentang demografi pelanggan, minat, dan perilaku berdasarkan data dan/atau informasi lain yang diberikan oleh Pengguna. Penelitian ini dapat disusun dan dianalisis secara agregat.
Apabila Pengguna tidak setuju dengan tujuan penggunaan data dan/atau informasinya oleh D2D, maka Pengguna berhak untuk mengakhiri keanggotaan Aplikasi D2D.
C. Pengungkapan Data
D2D tidak melakukan penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data dan/atau informasi Pengguna kepada pihak ketiga lainnya, tanpa izin dari Pengguna, kecuali sebagai bagian dari fitur atau layanan tertentu dalam Aplikasi D2D. Namun demikian, dalam kondisi tertentu D2D dapat mengungkapkan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, dan/atau membuka akses atas data dan/atau informasi Pengguna dengan pihak ketiga lainnya, dalam hal:
Pengungkapan kepada agen, konsultan, mitra, dan pihak ketiga terkait yang dibutuhkan untuk menjalankan fungsi-fungsi dalam kegiatan bisnis D2D serta menyediakan layanan dalam Aplikasi D2D (contoh: memelihara database, mengirim email dan pesan SMS, menawarkan dan mengembangkan fitur-fitur tertentu dari Aplikasi D2D, pemeliharaan dan keamanan sistem elektronik). Ketika D2D mempekerjakan pihak ketiga lain tersebut, D2D hanya memberikan data dan/atau informasi yang relevan untuk melakukan fungsi-fungsi tersebut;
Pengungkapan kepada perusahaan atau afiliasinya dalam Grup Perusahaan yang sama dengan D2D, yang dibutuhkan untuk memberikan layanan kepada perusahaan atau afiliasi tersebut, melakukan pengolahan, penganalisaan data, dan edukasi berkelanjutan di bidang kesehatan dan medis;
Dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan dan/atau dalam rangka memenuhi permintaan yang sah dari instansi yang berwewenang, maka D2D akan mengungkapkan data dan/atau informasi Pengguna untuk (i) mematuhi kewajiban hukum atau membantu lembaga penegak hukum; (ii) melindungi dan mempertahankan hak-hak D2D dan melindungi keamanan atau integritas layanan-layanan dalam Aplikasi D2D.
D2D dapat memberikan data dan/atau informasi yang tidak dapat diidentifikasi dan agregat kepada afiliasi, partner/mitra bisnis dan pihak ketiga lain, dimana jenis data dan/atau informasi tersebut tidak melekat dan mengidentifikasi Pengguna secara pribadi. D2D juga dapat mengungkapkan statistik Pengguna agregat untuk menggambarkan layanan D2D kepada afiliasi, partner/mitra bisnis dan pihak ketiga lain untuk tujuan yang sah menurut hukum.
Apabila Pengguna tidak setuju data dan/atau informasinya diungkapkan oleh GUE, maka Pengguna berhak untuk mengakhiri keanggotaan Aplikasi D2D.
D. Penyimpanan dan Pemusnahan Data
D2D akan menyimpan data dan/atau informasi Pengguna selama keanggotaan Pengguna tetap aktif, sedangkan pemusanahan akan dilakukan oleh D2D sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pengguna dapat mencabut persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan dan/atau permintaan penghapusan data pribadi. Pengguna yang D2D miliki, atau berada di bawah kendali D2D, dengan mengirim email kepada D2D di alamat email info@d2d.co.id, dan kami akan memroses permintaan Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban-kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Privasi dan hukum yang berlaku lainnya. Bagaimanapun, pencabutan persetujuan Pengguna dapat berarti bahwa D2D tidak akan dapat melanjutkan menyediakan Layanan bagi Pengguna, dan D2D mungkin harus mengakhiri hubungan dengan Pengguna dan/atau kontrak yang Pengguna buat dengan kami.
E. Kebijakan Keamanan Informasi
D2D berkomitmen untuk mengimplementasikan Information Security Management System (“ISMS”) dengan tujuan memberikan perlindungan terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D agar terjamin kerahasiaannya. Dalam penerapannya D2D berkomitmen untuk mewujudkan Kerahasiaan (Confidentiality), Integritas (Integrity), dan Ketersediaan (Availability) terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D melalui implementasi ISO/IEC 27001:2013, menaati segala ketentuan dan peraturan terkait keamanan atas data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dan melaksanakan peningkatan yang berkesinambungan terhadap penerapan ISO/IEC 27001:2013.
Dalam mengimplementasikan ISMS, D2D berkomitmen:
Melindungi kerahasiaan, keutuhan, dan ketersediaan data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D dari segala bentuk gangguan dan ancaman baik dari dalam maupun dari luar, yang dilakukan baik sengaja atau tidak sengaja;
Mengoptimalkan pengelolaan risiko penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), dengan mencegah dan mengurangi dampak insiden keamanan terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D sehingga memelihara dan meningkatkan reputasi D2D;
Mendorong manajemen dan seluruh sumber daya manusia D2D untuk memiliki tingkat kesadaran (awareness), pengetahuan dan keterampilan yang memadai, serta bertanggung jawab dalam mengakses data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D agar dapat memenuhi kewajibannya dalam menjaga keamanan atas informasi tersebut;
Memastikan kemampuan D2D untuk melanjutkan kegiatan operasionalnya dalam hal terjadi insiden keamanan informasi yang signifikan terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D atau ancaman terhadap sistem informasi D2D;
Memiliki sumber daya manusia yang memadai untuk melaksanakan program keamanan informasi yang efektif terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D;
Memastikan konsistensi dalam menerapkan keamanan terhadap data dan informasi Anda serta data dan informasi D2D;
Memastikan keberlangsungan bisnis dan kegiatan operasional D2D berjalan dengan baik; dan
Memenuhi hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta memenuhi persyaratan Sistem Manajemen Keamanan Informasi berdasarkan standar ISO/IEC 27001:2013.
F. Lain-Lain
Pengguna dapat mengakses dan mengubah data dan/atau informasi berupa nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, melalui fitur Profile dalam Aplikasi D2D. Untuk prosedur penggantian email dapat menghubungi admin D2D di info@d2d.co.id.
D2D akan memastikan bahwa data dan/atau informasi yang Pengguna berikan kepada D2D terjaga dengan aman dan tidak digunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Oleh karena itu, Pengguna setuju bahwa D2D dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data dan/atau informasi Pengguna yang diperoleh atau terkumpul melalui Aplikasi D2D. Namun, Pengguna memahami bahwa D2D tidak memberikan jaminan apapun terkait dengan keamanan tersebut termasuk tetapi tidak terbatas kepada kehilangan, kerusakan, dan/atau penyalahgunaan data dan/atau informasi Pengguna yang terjadi di luar kekuasaan atau Kontrol D2D. D2D menganjurkan Pengguna untuk tetap berhati-hati dalam memberikan data dan/atau informasi apapun termasuk akses penggunaan Aplikasi D2D.
